哈啰臻有钱提醒：远离直播间“退货理赔”藏陷阱

　　如今直播间购物已成主流消费方式,却有诈骗分子瞄准这一场景,以“退货理赔”为幌子设下圈套,不少消费者因轻信“客服”说辞,陷入加微信、开远程的陷阱,最终蒙受财产损失。哈啰臻有钱在此提醒,直播间购物后遇“理赔”需求,务必坚守官方渠道,警惕脱离平台的沟通与操作,避免落入诈骗陷阱。

　　这类“退货理赔”骗局有着固定套路:首先,骗子非法获取消费者的直播间购物信息,或主动寄送错误商品制造“理赔”由头;接着冒充平台客服、快递售后,用“商品损坏”“发错货赔偿”等话术获取信任;随后关键一步,以“方便办理”为由诱导消费者添加私域联系方式,或下载来源不明的涉诈APP,脱离官方平台监管;最后通过索要敏感信息、诱导远程控制手机、虚构“退款需返还”“账户解冻”等理由,骗取转账或套取资金。更隐蔽的是,骗子还会伪造客服身份标识、模仿官方话术,让骗局更具迷惑性。

　　防范此类诈骗,核心在于牢记“四不”原则:一是不脱离官方平台,所有理赔、退款操作均在购物原平台完成,绝不加陌生联系方式,不下载非官方推荐的APP;二是不接可疑来电,看到“00”或“+”开头的“理赔电话”,直接挂断,官方客服联系方式需从平台APP、官网查询;三是不交信息权限,无论对方如何说辞,绝不透露银行卡密码、短信验证码,绝不开启手机远程控制或屏幕共享;四是不盲目转账,凡是要求向陌生账户(尤其境外账户)转账,或以“解冻费”“保证金”为名的充值要求,全是诈骗。

　　直播间购物的便捷性不应成为诈骗分子的可乘之机。哈啰臻有钱希望大家提高警惕,遇到“退货理赔”需求时多一份谨慎,通过官方渠道核实信息,守住个人信息与财产安全,让直播间购物真正省心又安心。