警惕“小症状”背后的大风险！药店员工慧眼识中风 抢回救治“黄金期”

　　一次平常的血压测量，几句简单的家常闲聊，却成为一场生命救援的关键起点。近日，济南市领秀城小区附近的漱玉平民大药房内，上演了一幕紧急救助的暖心故事。这次及时守护不仅成功挽救了一位市民的生命，更以基层实践为切口，向社会公众再次敲响警钟：正确识别中风早期症状，牢牢把握救治“黄金时间”，至关重要。

　　事发当日，一位大叔因感觉右手麻木、乏力，走进了漱玉平民大药房领秀城小区店，想请店员帮忙测量血压。结果显示，其血压高达185/100mmHg，已属于高危水平。然而，大叔本人对此并未足够重视，只当是近期劳累所致，打算买些舒筋活络的药品自行缓解。

　　经验丰富的店员并未放松警惕，在为大叔反复测量血压的同时，通过细致沟通，敏锐捕捉到几个异常细节：大叔说话含糊不清、右侧嘴角轻微下垂、右手握物明显无力。这些看似细微的表现，正是急性脑血管意外——俗称“中风”的典型早期症状。

　　店员当即意识到问题的严重性，专业告知大叔，其症状并非普通劳损，而是中风早期危险信号，必须立即就医。她深知“时间就是大脑”，每一分延误都可能造成不可逆伤害，当即拒绝了大叔自行购药的诉求，主动提出协助其联系家人，尽快前往医院检查治疗。起初，大叔仍未重视病情，抵触去医院检查。面对大叔的犹豫与轻视，店员一边耐心安抚、消解其顾虑，一边反复强调中风急症的致命风险，全力劝说其及时就诊。

　　在员工的坚持下大叔与家人取得联系，当天就在家人的陪同下迅速抵达医院，经颅CT检查确诊为急性缺血性脑卒中，并在黄金救治窗口内完成溶栓治疗。因送医及时，顾客病情得到精准控制，未留下严重后遗症，完美印证了中风急救“早发现、早诊断、早治疗”的核心原则，也凸显了中风急症的专业培训成为救治筑牢第一道防线的关键价值。

　　康复后，大叔与家属专程来到药店致谢，直言若非店员专业提醒与极力劝说，必将错过最佳救治时机，后果不堪设想。这份认可，既是对医药人专业能力的肯定，也是一次生动的急救知识科普，彰显了基层医药工作者守护生命的责任与担当。

　　相关统计数据显示，脑卒中是我国居民致死、致残的首要原因，其中急性缺血性脑卒中占比高达八成。院前延误是影响救治效果的关键因素，而基层服务人员的早期识别能力，往往能为患者争取到宝贵的救治时间。在此提醒公众，可通过“中风120口诀”快速判断：观察面部是否不对称、检查手臂是否单侧无力、聆听讲话是否含糊不清，一旦出现任一异常，务必立即拨打急救电话，切勿拖延。

　　此次救助事件中，药店工作人员凭借扎实的专业素养，在基层场景中为群众筑起了一道坚实的健康防线。据悉，该门店隶属于漱玉平民大药房，这家深耕齐鲁大地的医药企业，长期秉持“全心全意保障人民健康”的企业使命，将员工专业能力培养放在重要位置，常态化开展脑卒中识别、急症急救、慢病管理等各类专业培训，助力基层员工从“售药者”向“健康守护者”转变，让每一位门店员工都能成为群众身边的“健康哨兵”。

　　依托这支专业素养过硬的员工队伍，近年来，漱玉平民在全国20余座城市的数千家门店，持续升级打造“漱玉暖心健康驿站”。驿站不仅提供爱心伞、暖心茶等日常便民服务，还配备急救药箱，可提供跌打损伤处理、当季健康关怀等服务，逐步构建起贴近社区、惠及群众的健康支持网络。同时，企业积极投身社区公益事业，举办社区文化节、开展“万人学急救”等公益项目，将健康科普知识与急救技能送到群众家门口，切实提升群众的健康防护意识与自救互救能力。

　　如今，随着基层医药服务能力的不断提升，像漱玉平民这样的医药企业，正逐步成为社区健康服务的重要节点，在急症早期识别、健康科普宣传、院前急救指引等方面发挥着日益重要的作用。未来，相信更多基层医药从业者将凭借专业素养，筑牢群众健康“第一道防线”，让温暖与守护扎根社区、惠及每一位市民。