一人一机服务全城 “智联生活家”引领社区服务数字化变革

　　随着数字技术深度赋能民生领域，“智联生活家”社区服务平台凭借创始人冯远（小冯老师）提出的“一个人一部手机就能服务一座城”颠覆式理念强势出圈，依托四大核心运营支柱与五大突出优势，重构家政、装修、养老、家电维修等多行业服务生态，让“有事就找生活家”成为全国8000多个社区居民的生活新选择。

　　拥有18年传统服务从业创业经验的冯远，12年前便敏锐捕捉到社区经济潜力，历经多年实践打磨，于2016年正式确立这一轻创业模式，旨在让普通人以极低成本切入社区服务赛道。平台围绕该理念构建四大核心运营支柱：抖音直播全国派单打破地域壁垒，实现供需精准对接；抖音AI矩阵运营智能优化服务流程，提升响应速度；社区生态系统搭建筑牢服务根基，打通线下服务“最后一公里”；社区私域24小时直播结合企业微信私域运营，凭借永久有效群码、多群联动等功能沉淀用户，保障服务全天候在线。

　　经过市场充分验证，该模式的五大优势愈发凸显：成熟稳健的实战成果已在全国360多个地区落地，让创业者省心入局不踩坑；轻投入、低门槛的准入机制，助力专职宝妈、待业人员等群体快速创业；专属商学院提供保姆级陪跑服务，邀请电商专家授课，全程解决运营难题；覆盖80余种生活服务品类，从家电清洗、管道疏通到养老照料、母婴护理，一站式满足居民多元刚需；自主研发的专属系统与AI赋能技术，筑牢品牌壁垒，目前已实现全国近400位创业者进驻、服务几十万居民的规模。

　　“智联生活家”已深度融入多地社区治理，居民通过小程序下单后1小时内即可享受上门服务，95%的用户给出五星好评。平台创新“服务+创业+赋能”三维生态，既为水电工等“手艺人”提供稳定订单，又通过“公益+市场”模式为困难家庭提供义务帮扶，填补了传统物业服务空白。

　　业内人士指出，冯远提出的“一人一机”理念，不仅重塑了社区服务的运营逻辑，更降低了行业创业门槛，为传统服务行业转型提供了可复制的轻量化路径。随着平台持续深耕社区经济、银发经济等领域，未来将通过AI技术与线下终端设备的深度融合，推动社区服务迈向“人人可为、人人受益”的普惠新时代。