2025 年 12 月 6 日,为庆祝第40个国际志愿者日,一场聚焦青年志愿领袖成长与社区生态共建的研讨会在中国劳动关系学院社会工作实验楼303室成功举办。本次活动由中共北京市委社会工作部指导,北京惠泽人公益发展中心主办,共青团北京市海淀区学院路街道工作委员会、中国劳动关系学院社会工作学院、北京市夕阳再晨社会工作服务中心、北京博能志愿公益基金会联合主办,北京惠泽人公益发展中心主任李晓主持,主任不仅介绍了会议的流程和目标,还分享了他对青年志愿服务未来发展的深刻见解。她强调了青年志愿服务在社会发展中的重要性,并对到场嘉宾的支持表示衷心感谢,本次研讨会来自社区以及学界、公益界、企业界的特邀嘉宾与青年志愿领袖赋能班学员代表齐聚一堂,以案例分享为基石,以主题研讨为纽带,共探青年志愿服务创新路径,共绘社区生态共建新蓝图。 作为青年志愿领袖赋能项目的核心环节,本次研讨会紧扣青年领袖项目体系化培育成果,聚焦 “青年赋能、参与机制及模式共创、生态共建” 三大核心议题,精准回应基层志愿服务实践中的核心诉求。自项目启动以来,已成功培育 30 余名兼具实战经验与创新思维的青年志愿领袖,积累了丰富的社区服务案例。恰逢第40 个国际志愿者日契机,研讨会进一步搭建 “青年实践-专家指导-行业联动” 的高效交流平台,既为青年志愿领袖提供了沉淀经验、提升能力的学习契机,也为各方资源对接、行业共识凝聚搭建了重要桥梁,推动基层志愿服务模式的复制推广与行业生态的持续优化。
主旨发言-青年志愿领袖:社会创变的重要力量 北京惠泽人公益发展中心创始人翟雁老师以世界志愿服务状况报告数据及价值引入,青年志愿领袖是社会创变的关键力量。翟老师强调,青年志愿者的参与不仅是服务他人,更是自我成长与价值实现的过程。从行业发展视角阐释了青年志愿领袖在社会治理中的重要价值,呼吁青年以专业志愿精神赋能社区发展,引发全场热烈反响。
实践案例百花齐放:青年志愿创新赋能社会治理 在案例分享环节,五位嘉宾带来了兼具实践深度与理论高度的精彩分享,为现场观众呈现了一场干货满满的 “知识盛宴”。 1.青年志愿服务现状:成效与挑战并存 惠泽人专业志愿者、西安交通大学副研究馆员雒虹老师及人文学院社会工作研究生丁小楠在会上发布了基于2024年中国志愿服务发展指数的青年志愿服务调研报告。报告显示,青年志愿者以19-22岁群体为主(占比63.95%),女性参与度显著高于男性。青年志愿者在社会实践、社区治理与个人成长等方面表现突出,参与频率与满意度均高于非青年群体,展现出积极的志愿服务风貌。然而,青年志愿服务仍面临资金来源单一、项目同质化、应急响应能力不足、专业队伍建设滞后等挑战。 通过详实的数据与系统的分析,梳理了当前青年志愿服务的发展现状、典型特征与优化方向,为行业发展提供了坚实的理论支撑;
2.“青菠萝计划”——青年社会创新成长实践 中国劳动关系学院社会工作学院院长、副教授、青菠萝督导王晓慧以《共育・共创・共融 —— 青菠萝计划案例研究报告》为题,深度拆解校社协同培育青年志愿力量的创新模式,展现了专业社工与志愿服务融合发展的实践成果。该案例形成 “高校—社会组织—企业—公益机构”多元联动模式。截至项目中后期,已孵化7支志愿团队,开展多项社区服务,实现了“项目设计—实践落地—评估迭代”的生态化运作,为专业志愿服务提供了可复制的实践样本。
3.“夕阳再晨”:青年志愿者在智慧助老中的角色演进 北京市夕阳再晨公益中心主任欧阳梦平围绕《“橙长” 轨迹:基于〈橙子的故事〉案例分析夕阳再晨志愿者多维成长关键词》,累计收录160余篇服务故事,清晰呈现青年志愿者从“活动参与者”向“专业赋能者”的转变。2025年,项目组织574场助老活动,动员2500余人次志愿者,服务超5000名老年人。研究发现,青年志愿者的服务视角从“活动本位”转向“技术本位”,行动从“宏大叙事”细化至“微观解决”,精神内涵也从“单向奉献”升华为“双向奔赴”。
4.青年志愿者的三重角色:技术赋能、情感连接与生态共建 北京市夕阳再晨公益中心研培部部长包力格以 “夕阳再晨” 智慧助老项目为样本,分享《青年志愿者在智慧助老实践中的角色与价值》,详解青年志愿者如何以专业能力破解老年群体 “数字鸿沟” 问题。在智慧助老实践中,青年志愿者承担着三重核心使命:作为“技术赋能者”,帮助老年人构建数字知识体系;作为“情感连接者”,通过陪伴提升其学习信心;作为“生态共建者”,联动高校、社区与公益资源,助力基层治理现代化。项目建议构建“政府—企业—高校—社区”多元协同机制,推动智慧助老行业规范化发展。
5.从社区实践到行业视野:青年公益人的成长路径 青年志愿领袖赋能班学员代表、民政职业大学养老专业学生符鹤洋则结合自身经历,分享《从社区实践到行业视野》的成长历程,通过参与全国性公益论坛,实现了从“实践操作者”到“行业思考者”的认知跃升,进一步明确“以人为本、需求导向”的服务逻辑,并积极探索跨校协同、资源整合的公益新模式,展现了青年志愿领袖在基层服务中锤炼本领、拓宽视野的责任担当。
研讨互动一:青年志愿者参与社区志愿服务的影响因素与激励创新
本环节由SEE基金会青年倡导负责人井明旭主持,从青年志愿者在社区从事的志愿服务、志愿者在参与过程中平衡服务与获得感、配得感的问题进行探讨。
北京市昌平区霍营街道霍家营社区王云环书记分享了疫情期间的典型案例:曾频繁投诉社区的青年贺先生,通过参与志愿服务,凭借组织协调与IT技术专长,成为核酸检测核心组织者,并协助解决社区证件制作、12345诉求响应等实际问题,最终获评“社区荣誉居民”,完成从“对立者”到“治理者”的身份转变。
中国劳动关系学院王黎芳老师指出,青年志愿者在困境儿童支持中可扮演“代理父母”“情感聆听者”“资源链接者”等多重角色。她分享的实习项目中,志愿者通过长期陪伴与家庭环境改善,赢得服务对象的深度信任,成为其危机时的首要求助对象。
北京城市学院靳玉茜老师以海淀区树人家园社区为例,介绍一位清华园林设计专业的青年妈妈,主动带领全职妈妈与儿童群体改造社区斑秃草地,联动高校资源申报奖项,最终打造出获国际设计奖的社区花园,体现了青年作为“专业技能输出者”与“社区需求响应者”的价值。
北京工业大学马克思主义学院苏超丽老师直指当前青年志愿服务两大痛点:“渠道不畅”与“活动低质低效”。她提出应从“满足需求”转向“引领需求”,并分享了浙江舟山花鸟村“爷爷奶奶的零花钱”项目、生物技术学生设计“垃圾降解时间表”海报等案例,说明志愿服务可兼具社会价值与青年成长引领作用。
小米青年志愿服务队负责人栗国栋介绍了企业激励创新实践:通过飞书头像标识、专属工牌强化志愿者身份认同;开展急救员等专业培训;开发“米福星”微信小程序,实现志愿时长积分兑换;推出“mini公益科技”项目,鼓励青年将技术创新与公益结合,推动志愿服务从“任务式”转为“价值创造式”。
研讨互动二:青年志愿领袖助力基层治理的建议
本轮圆桌论坛聚焦青年志愿领袖在基层治理中的作用路径与支持机制,由北京青年政治学院教授许莲丽主持。
中央民族大学民族学与社会学学院教授良警宇老师强调需提升青年参与基层治理的“体验感”,建议建立全社会协同支持机制,将基层服务经历与个人成长、荣誉认可挂钩,并通过多元传播展现青年贡献,增强其价值认同。
中央团校左涛老师从政策角度指出,青年志愿领袖应坚守“奉献、友爱、互助、进步”的核心价值,推进志愿服务项目化、专业化,契合《关于健全新时代志愿服务体系的意见》要求,并主动将服务与党建引领、社会治理相结合。
惠泽人专家顾问、中国社科院宋煜老师提出,青年领袖应深化对“基层治理”与“社区治理”的认知,在借鉴国际经验的同时,构建具有中国特色的志愿服务知识体系与话语体系,形成扎根中国社会的本土实践模式。
民政职业大学教授、惠泽人理事李长文老师聚焦老龄化与数字化背景,建议青年领袖从两方面发力:一是引入人工智能、大数据等工具,助力老年群体跨越数字鸿沟;二是推动数字化与社区治理场景深度融合,提升垃圾分类、物业服务、养老支持等领域的服务精准度。
夕阳再晨公益中心主任欧阳梦平作为青年代表,提出应搭建“专业赋能+个人发展”双向生态,鼓励青年将志愿服务与学术研究、专业课程开发相结合,并通过署名权、成果转化等方式,实现社会贡献与个人成长的双赢。 总结共识:凝聚青年之力,共赴治理之约 惠泽人理事李长文老师以“小而美、精准而深入、专业而共创”总结会议成果,强调青年志愿服务应紧扣“汇聚志愿力量,共建美好社会”的时代主题。与会者一致认为,需通过机制化保障、平台化支撑与生态化协作,持续激发青年志愿活力,使志愿精神在基层治理中绽放更为绚丽的光彩。 在国际志愿者日庆祝之日,本次研讨会不仅是对青年志愿服务的一次深刻探讨,更是对青年志愿领袖未来发展的美好展望。未来,惠泽人期待与大家携手共进,为青年志愿服务赋能,为构建更加美好的社会贡献力量。
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