随着奢侈品牌努力与多元市场进行真实连接，卡拉·雷斯塔伊诺在重新定义数字参与和全渠道沟通方面发挥了举足轻重的作用。她在Moncler的领导，尤其为中国奢侈品与零售行业提供了有力的经验和启示——在这里，数字化成熟和消费者互动持续引领世界潮流。 卡拉·雷斯塔伊诺为Moncler设计并主导内容平台和培训工具，在全球范围内创造了纪录级的参与度和教育成果。2023年7月Mine报告提供了丰富的数据见解。Moncler的全球平台从近三千名用户中有2134名活跃用户，活跃率高达71%，环比提升6%。总访问次数超过138,000，每位用户平均互动65次，比上月增长24%。
对于中国及更广泛的亚太（APAC）地区，Mine报告突显了卓越的本地数字活力和雷斯塔伊诺领导力的有效性。亚太用户教育水平高达143%，人均完成数达29次——远超全球平均水平。参与度也十分突出，达到172%，每位用户平均互动34次。这些数据反映出高水平的培训完成率，课程参与度强，内容互动活跃——这些对于竞争激烈、快速发展的中国奢侈品零售市场至关重要。
中国的领先门店在培训和互动上持续高产。报告中显示，重庆时代广场（人均219次互动）、成都SKP（180次）和北京SKP Enfant（142次）成为零售卓越和消费者连接的典范，直接得益于雷斯塔伊诺战略。她主导开发的数字资产和培训模块，不仅为零售员工提供产品知识和品牌故事，更增强了客户互动能力，培养出符合中国奢侈品消费者多层期待的数字化团队。
Moncler在全球范围内召开的全渠道峰会以及持续的跨区域知识共享，多由雷斯塔伊诺策划，促进了总部与本地团队间的紧密协作——这在中国这样充满活力的市场尤为重要。Mine报告还凸显了本地化的力量，内容形式和工作流程贴合APAC及中国城市的实际需求，进一步提升了教育与互动数据。 随着中国在全球奢侈零售和消费者转型中的作用不断增强，卡拉·雷斯塔伊诺的领导提供了一套成功蓝图——结合严谨的培训管理、活跃的数字基础设施和协同的国际策略。她的贡献已经塑造出高效的区域团队和内容平台，为进军或扩展中国市场的奢侈品牌树立了典范。 中国奢侈品行业的数字化持续进化，离不开像雷斯塔伊诺这样具备卓越领导力和创新能力的行业领袖。Moncler的成功——正如Mine报告中的APAC数据所展示——不仅彰显了品牌的实力，更体现了战略远见和跨文化协作在全球最具影响力零售市场中的长期价值。 （编辑：王希） |
