聚焦学生心理需求，陕西神木职院携手健成星云推进心理支持建设

　　面对学业发展、职业定位与自我成长的多重压力，职业院校学生的心理健康问题正逐步成为教育治理中的重要议题。近年来，教育部多次强调要完善学生心理健康支持体系，推动信息化、智能化手段融入日常教育管理实践。

　　在这一背景下，陕西神木职业技术学院近日引入由深圳健成星云科技有限公司研发的星智友AI心理师一体机，探索将智能化手段融入校园心理健康体系建设，为职业院校心理健康服务模式提供新的实践参考。

　　职业院校心理需求日益凸显

　　传统服务面临新的现实挑战

　　随着职业教育规模不断扩大，职业院校学生的心理健康问题日益受到关注。相较普通院校的学生，这一群体往往更早直面就业选择与现实压力，心理困扰也不一定会直接表现为明显的情绪问题，而是更多在学习动力下降、对未来方向感到迷茫、人际关系紧张，或对实习和就业产生持续担忧等方面。

　　在实际教学与学生管理过程中，一些学生还可能在刚进入职业院校初期，就形成自我评价偏低、对社会比较高度敏感的心理状态，家庭期待与现实条件之间的落差，也容易在长期积累中转化为情绪压抑与心理负担。这类问题往往不容易被主动说出口，且会长期影响学生的学习状态和校园适应。

　　神木职业技术学院高度重视学生心理健康建设，近年来通过开设心理健康课程、举办专题讲座和主题活动等多种形式，持续开展心理健康教育与支持工作，努力将心理关怀融入学生日常学习与生活之中。但在实际运行中，面对五千余名学生的不同需求，心理服务在覆盖范围和响应速度上仍面临一定压力，特别是在需要更早发现问题、及时给予支持的环节上，传统方式往往难以兼顾。

　　“一名辅导老师往往要面对数百名学生，很多情绪变化其实很细微，不容易第一时间发现。”一位老师表示，“尤其是有一些不太愿意表达、也不主动求助的学生，看起来一切正常，但可能更需要被关注和支持。”

　　如何在现有工作基础上，让心理支持更加方便、及时、稳定，也成为职业院校心理健康建设中需要持续思考的问题。

　　校企协同引入智能科技

　　拓展校园心理支持新方式

　　为进一步完善校园心理健康服务体系，提升心理支持的可及性与及时性，神木职业技术学院与深圳健成星云科技有限公司开展合作，引入2台星智友AI心理师一体机。

　　星智友AI心理师一体机是深圳健成星云科技有限公司基于其自主研发的PsyLLM临床心理大模型打造的综合性AI心理健康服务支持终端。该设备构建了“深度评估、监测预警、分级干预、咨询服务”四位一体的心理健康服务闭环，并采用半结构化访谈形式，基于DSM-5和生物心理社会评估理论，通过临床心理模型结合多模态技术，可精准分析学生的情绪状态与心理压力，并用温暖的话语为学生提供7×24小时的专业心理支持，包括情绪疏导、压力缓解、人际关系指导和自我成长建议等服务。

　　同时，系统能识别心理异常问题，及时发出预警，为学生后续的心理辅导提供参考。结合数据加密技术，学生还可以在私密安全的环境中与AI心理师进行交流，获得持续、专业的心理支持，使心理服务在校园中更具可及性与实际可用性。

　　目前，学校引入的两台星智友AI心理师一体机已完成安装与调试。后续学校将结合整体心理健康工作安排，稳步推进相关应用，并对运行情况进行持续观察与评估。

　　技术赋能心理健康建设

　　校企合作探索持续推进

　　在项目推进与落地实施过程中，陕西榆乾多电子科技有限公司作为教育赋能服务机构，围绕职业院校实际需求，在资源协调与服务落地层面提供配合，协助校企合作项目顺利开展。而作为此次合作的技术支持方，深圳健成星云科技有限公司长期致力于将心理科学与人工智能技术应用于实际心理健康服务场景，为教育、政企与社区等领域提供更加安全、个性化的心理支持解决方案。

　　在核心技术层面，健成星云依托自主研发的PsyLLM心理大模型，围绕真实心理咨询场景开展系统化训练与评估。该模型采用PsyEval3心理咨询能力评估体系，从共情表达、温暖回应、逻辑一致性等多个维度进行专业测评，并由临床心理专家参与评分。公开评测结果显示，PsyLLM在最新榜单中取得综合得分89.9，在共情与表达等关键指标上处于行业领先水平。

　　在此次合作中，神木职业技术学院将健成星云的创新成果纳入学校整体心理健康工作规划，作为对现有心理健康教育与人工咨询服务的补充支持。“我们希望借助AI心理师一体机的能力，补充心理健康工作的服务力量。”学校相关负责人表示，在学生数量较多、心理专业师资相对有限的情况下，智能化工具在日常心理支持、风险提示和辅助管理方面，具有现实意义。

　　在具体推进过程中，学校将结合学生规模、使用场景及心理健康工作节奏，进一步探索相关设备在日常心理支持、情绪疏导与管理辅助中的应用方式。深圳健成星云科技有限公司也表示将持续配合学校的实际需求，让技术手段更好融入校园心理健康教育与日常管理实践，推动校企合作在心理健康服务中的长期运行。